Customer Service Representative B2B

Ciudad de México Permanente MXN45,000 - MXN47,000 por mes (MXN540,000 - MXN564,000 per year) Descripción de Vacante
El/la Representante de Servicio al Cliente será responsable de gestionar solicitudes y resolver problemas relacionados con los productos de la industria química. Este puesto está ubicado en Ciudad de México México y requiere habilidades organizativas y de comunicación para garantizar una experiencia positiva para los clientes
  • Customer Service en el sector de químicos
  • Conocimiento B2B, clientes de USA

Sobre nuestro cliente

Empresa del sector químico

Descripción

  • Gestionar solicitudes de clientes relacionadas con productos y servicios.
  • Resolver problemas y responder preguntas de los clientes de manera oportuna.
  • Coordinar con otros departamentos para asegurar una atención integral al cliente.
  • Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
  • Proporcionar informes periódicos sobre actividades y resultados de servicio al cliente.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en cada interacción.
  • Apoyar en el seguimiento de pedidos y entregas.

Perfil buscado

Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente, en el sector químico
  • Experiencia B2B
  • Inglés fluido indispensable
  • Manejo eficiente de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de clientes.
  • Habilidades de comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
  • Capacidad de resolución de problemas y enfoque en resultados.
  • Actitud proactiva y orientación al cliente.
  • Disponibilidad para trabajar en Insurgentes Sur

Qué Ofrecemos

  • Sueldo: $47,000 mensuales
  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Ubicación: Insurgentes sur



Contacto
Mariana Moukarzel
Ingresar referencia para vacante
JN-102026-7122805

Descripción de la vacante

Sector
Ventas
Sub Sector
Gerente de Cuenta
Industria
Industrial / Manufacturing
Ubicación
Ciudad de México
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Mariana Moukarzel
Referencia de la vacante
JN-102026-7122805
 

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.