Guardar vacante Volver a la búsqueda Descripción Resumen Empleos SimilaresLidera la recuperación y normalización de la cartera de crédito.Impulsa los resultados de mora, recuperación y rentabilidad.Sobre nuestro clienteNuestro cliente es una reconocida institución financiera con sólida presencia en Panamá y la región, enfocada en la excelencia operativa, la gestión eficiente del riesgo y la generación de valor sostenible. La organización promueve una cultura orientada a resultados, innovación y desarrollo profesional, brindando a sus colaboradores la oportunidad de participar en decisiones estratégicas de alto impacto para el negocio.DescripciónDiseñar, implementar y administrar estrategias de recuperación y normalización de cartera, alineadas con las políticas internas y regulaciones bancarias aplicables.Analizar el comportamiento de la cartera e indicadores de gestión para identificar oportunidades de mejora y maximizar los niveles de recuperación.Desarrollar estrategias de segmentación de clientes y carteras según nivel de riesgo, antigüedad, saldo vencido y perfil del cliente.Supervisar y liderar al equipo de cobranza, garantizando el cumplimiento de metas, indicadores y estándares de servicio.Monitorear diariamente los indicadores de mora, recuperación, efectividad y deterioro de cartera, implementando acciones correctivas cuando sea necesario.Evaluar y aprobar negociaciones, acuerdos de pago y propuestas de reestructuración de deuda dentro de los niveles de autonomía establecidos.Elaborar y presentar informes ejecutivos sobre resultados de recuperación, estimaciones de cartera y desempeño del área a la Alta Dirección.Coordinar la gestión de auditorías internas, auditorías externas y requerimientos regulatorios relacionados con la gestión de cobranza.Administrar programas de incentivos para el equipo de cobranzas, promoviendo una cultura de alto desempeño y orientación a resultados.Mantener relaciones efectivas con áreas clave del banco, entidades regulatorias, proveedores externos y otros actores involucrados en el proceso de recuperación.Perfil buscadoEl/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir con los siguientes requisitos:Licenciatura en Derecho, Banca y Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.Estudios de posgrado o maestría en Finanzas, Riesgo, Administración o áreas relacionadas (deseable).Más de 8 años de experiencia en áreas relacionadas con banca de consumo, créditos, riesgos o cobranzas.Experiencia liderando equipos de recuperación de cartera y gestión de cobranzas.Conocimiento sólido de regulaciones bancarias, normativas regulatorias y legislación aplicable a procesos de recuperación y cobro.Conocimientos en análisis financiero, evaluación crediticia, negociación de reestructuraciones y recuperación de cartera.Experiencia en elaboración y presentación de reportes regulatorios y ejecutivos para Alta Dirección.Habilidad comprobada para la negociación, persuasión y resolución de situaciones complejas con clientes.Capacidad para participar en comités ejecutivos y procesos de toma de decisiones estratégicas.Dominio intermedio de Microsoft Office y herramientas de análisis de datos.Alta orientación a resultados, liderazgo, pensamiento analítico y capacidad para trabajar bajo presión.Qué OfrecemosOportunidad de liderar un área estratégica con impacto directo en los resultados financieros del negocio.Alta exposición ante la Alta Gerencia, Comité Ejecutivo y Junta Directiva.Participación activa en iniciativas de optimización, transformación y fortalecimiento de la gestión de recuperación.Entorno dinámico orientado a la excelencia operativa, innovación y mejora continua.Desarrollo profesional dentro de una organización financiera de primer nivel con presencia regional.ContactoHilary HimIngresar referencia para vacanteJN-062026-7030219Descripción de la vacanteSectorBanca y servicios financierosSub SectorAnálisis e Investigación de CréditoIndustriaFinancial ServicesLocalizaciónPanamáTipo de contratoPermanenteNombre del consultorHilary HimReferencia de la vacanteJN-062026-7030219
