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Senior Employee Solutions Agent

Ciudad de México Permanente Descripción de Vacante
Senior Employee Solutions Agent será responsable de gestionar y resolver consultas relacionadas con los empleados, asegurando una comunicación efectiva y una experiencia positiva en el lugar de trabajo. Este puesto está orientado a profesionales con experiencia en el área de Recursos Humanos dentro del sector de Transporte y Distribución
  • Soporte HR y payroll en entorno dinámico de alto volumen
  • Resolución de casos y mejora de experiencia del empleado

Sobre nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño con operaciones en el sector de Transporte y Distribución.

Descripción

  • Gestionar y dar seguimiento a consultas y solicitudes de empleados relacionadas con políticas y procedimientos internos.
  • Ofrecer orientación y soluciones efectivas a problemas relacionados con Recursos Humanos en tiempo y forma.
  • Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la correcta implementación de políticas organizacionales.
  • Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con empleados en los sistemas internos.
  • Identificar áreas de mejora en los procesos internos y proponer soluciones innovadoras.
  • Preparar informes y análisis relacionados con la gestión de recursos humanos.

Perfil buscado

  • Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o áreas afines.
  • Conocimiento sólido en políticas laborales y normativas aplicables en México.
  • Habilidad para manejar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de Recursos Humanos - Workday/ADP.
  • Trabajo en equipo y colaborativos.
  • Experiencia previa en Shared Services (CSS, GSS, GBS).

Qué Ofrecemos

  • Salario competitivo.
  • Prestaciones superiores a las de la ley (PSL).
  • Esquema: Híbrido.
  • Ubicación: Santa Fe.
  • Inglés avanzado.
Contacto
Ivana Ramirez
Ingresar referencia para vacante
JN-052026-7022748

Descripción de la vacante

Sector
Recursos humanos
Sub Sector
Relaciones Laborales
Industria
Transport & Distribution
Localización
Ciudad de México
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Ivana Ramirez
Referencia de la vacante
JN-052026-7022748
 

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.