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Business Development Associate

Ciudad de México Permanente MXN28,000 - MXN29,000 por mes (MXN336,000 - MXN348,000 per year) Descripción de Vacante
Como Business Development Associate en Ciudad de México, atenderás solicitudes de clientes del sector Technology & Telecoms y darás seguimiento a cada caso. Tu trabajo ayudará a mantener una comunicación clara y una atención oportuna.
  • Forma parte de una empresa global con oportunidades de crecimiento.
  • Impulsa tu carrera en servicio al cliente y gestión de ventas.

Sobre nuestro cliente

La empresa opera en la industria de Technology & Telecoms, tiene como sede Dallas, USA.

Descripción

  • Atender consultas de clientes por los canales definidos y registrar cada solicitud con información clara.
  • Dar seguimiento a los casos abiertos para mantener informadas a las personas usuarias sobre su avance.
  • Resolver solicitudes de Customer Service dentro de los procesos establecidos.
  • Canalizar casos que requieran revisión adicional al equipo correspondiente para acelerar su atención.
  • Actualizar datos y notas de cada interacción para conservar un historial ordenado de atención.
  • Comunicar soluciones, pasos siguientes y tiempos de respuesta de forma sencilla y respetuosa.
  • Identificar dudas frecuentes de clientes y compartir la información con el área responsable.
  • Contribuir a una atención consistente para clientes de la industria Technology & Telecoms.

Perfil buscado

Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Contar con capacidad para atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
  • Comunicar información de forma clara, cordial y fácil de entender.
  • Registrar datos de atención con orden y precisión.
  • Resolver consultas siguiendo procesos definidos.
  • Coordinar la canalización de casos cuando sea necesario.
  • Mantener un enfoque de servicio durante cada interacción con clientes.

Qué Ofrecemos

  • Contrato permanente.
  • Ubicación de trabajo en Ciudad de México y un programa de entrenamiento en Dallas, USA.
  • Sueldo de $29.000 MXN.
  • 4 bonos con base a rendimiento
  • Prestaciones superiores a las de ley.



Si estás listo para este rol, aplica ahora.

Contacto
Jahel Perez
Ingresar referencia para vacante
JN-102026-7135021

Descripción de la vacante

Sector
Ventas
Sub Sector
Canales de Venta
Industria
Technology & Telecoms
Ubicación
Ciudad de México
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Jahel Perez
Referencia de la vacante
JN-102026-7135021
 

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.