Servicio Al Cliente

Como principal enlace entre la compañia y sus clientes, el Customer Service Consultant será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos instalados, brindando soporte téxnico especializado y una experiencia de servicio excepcional. La posición incluye la instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos industriales.

El/la Manager Customer Operations será responsable de liderar y optimizar las operaciones del área de atención al cliente en la industria de ciencias de la vida, asegurando la satisfacción del cliente. La posición está basada en Ciudad de México y requiere habilidades sólidas en gestión y coordinación de equipos.

We are seeking an experienced Regional Customer Service Manager to lead customer service operations across Latin America for a leading healthcare organization. The position will be responsible for driving Order-to-Cash excellence, managing regional teams, optimizing customer experience, and leading strategic transformation initiatives in a highly regulated environment.

Responsable de gestionar la demanda del cliente en entorno automotriz, asegurando el cumplimiento de entregas mediante el manejo de EDI, seguimiento de órdenes y coordinación con áreas internas. Identifica riesgos, gestiona escalaciones y mantiene comunicación clara con clientes para prevenir impactos en la operación y garantizar continuidad en planta bajo un entorno dinámico y de alta presión.

Rol estratégico enfocado en calidad, training y coaching, responsable de mejorar el desempeño del área de Customer Service a través de datos y estandarización.

The Sr. Expert Technical Service will provide technical consultancy and implement strategies to support industrial and manufacturing processes in America. This permanent role requires expertise in consultancy, strategy, and change to drive operational efficiency and innovation.

El/la Representante de Servicio al Cliente será responsable de gestionar solicitudes y resolver problemas relacionados con los productos de la industria química. Este puesto está ubicado en Ciudad de México México y requiere habilidades organizativas y de comunicación para garantizar una experiencia positiva para los clientes

Buscamos un Employee Services Sr. Manager que lidere la operación regional de servicios al empleado dentro del Shared Services Center, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de los procesos y una experiencia de servicio de alto nivel para los clientes internos.

Liderar integralmente las operaciones de Supply Chain en México, asegurando la planeación, importaciones, inventarios, almacenamiento, distribución y nivel de servicio al cliente. La posición tendrá alta exposición global y evolucionará gradualmente hacia un alcance regional, comenzando por la coordinación de operaciones en Perú.

Asegurar la entrega oportuna de los productos e información requerida por el cliente, mediante la recepción, análisis y comunicación eficiente de su demanda, así como la programación, coordinación y seguimiento de embarques. Garantizar altos niveles de servicio y satisfacción del cliente, alineando las necesidades comerciales con la capacidad operativa de la organización.

El candidato ideal es un líder práctico y orientado a resultados, capaz de optimizar programas de producción, gestionar recursos e impulsar iniciativas de mejora continua en un entorno dinámico de impresión. Actúa como enlace principal entre las áreas de Ventas, Servicio al Cliente y Producción para garantizar una ejecución fluida de las operaciones.

El puesto de Customer Service, se centra en fomentar relaciones estratégicas con clientes. Se requiere un enfoque orientado a resultados para contribuir al crecimiento del negocio en el área de Servicio al Cliente.